Ha valaki nem tud nullás víz- vagy áramszámlát prezentálni a MOHU-nak, fizetnie kell a szemétszállítás után, még ha nincs is szemete, írta a Telex.
Azzal kereste meg a lapot egy olvasó, hogy szerinte a MOHU szabályzata életszerűtlen feltételeket szab a szemétszállítási díj szüneteltetésére, mivel a nullás közüzemi fogyasztást követeli meg. Ez azt eredményezheti, hogy olyan ingatlanok után is fizetni kell szemétszállítási díjat, amelyeket csak minimálisan vagy egyáltalán nem használnak.
A történet ott kezdődik, hogy az olvasó nagymamája 2024 márciusában elhunyt, háza pedig üresen maradt. A helyi hulladékgazdálkodási cég ezt követően szüneteltette a szemétszállítási díjat, azonban ezt a kérelmet évente meg kell újítani. 2025 januárjában ezt megpróbálta elintézni, szembesült az új szabályozással, amely nullás víz- vagy áramszámlát követel meg a mentességhez.
Az új szabályozás nem veszi figyelembe a valós élethelyzeteket. Például időnként be kell menniük a házba a hagyaték felszámolása miatt, olykor levelet söpörnek és porszívóznak, sőt néha a fűtést is bekapcsolják, ami minimális áram- és vízfogyasztással jár, ugyanakkor szemét nem keletkezik. Emiatt nem érzi igazságosnak, hogy fizetnie kellene a szemétszállításért
– részletezte a lap olvasója, aki levelet írt a MOHU ügyfélszolgálatának, kérve, hogy módosítsák a szabályzatot, és fogadják el az alacsony fogyasztású számlákat is. A MOHU erre elutasító választ adott, azzal indokolva, hogy jogszabályi előírások alapján működnek, és egyéni elbírálásra nincs lehetőség.
A MOHU továbbra is kitartott amellett, hogy a nulla fogyasztás igazolása elengedhetetlen. Ha ezt nem tudja teljesíteni, visszamenőleg is kiszámlázhatják a szemétszállítási díjat az egész szüneteltetési időszakra.
A lap is megkereste a MOHU-t az ügyben, és a cég azt válaszolta, hogy van lehetőség egyedi elbírálásra, és minimális közüzemi fogyasztást is elfogadhatnak, azonban ezt írásban nem erősítették meg.
A hulladékudvarok rendjében is komoly változások történtek. Jelentősen megemelkedett a hulladékok átvétele az új szabályok miatt.